“Ik werk graag bij ICT Service Groep voor de flexibele en uitdagende werkomgeving!”

Wie ben jij?

Als allround supportdesk medewerker heb jij kennis van zowel systeembeheer als netwerkbeheer. Je krijgt er energie van om samen met klanten en collega’s problemen op te lossen. Daarin schakel je meestal direct met een klant om zijn of haar vraag te vertalen naar een ICT-vraagstuk, maar ben je ook intern bezig om de juiste collega’s te betrekken bij de oplossing van het probleem. Van een complexer probleem schrik jij niet terug. Je hebt altijd senior collega’s die kunnen helpen met de oplossing. Bij ICTSG geloven we in ontwikkeling van ons personeel we zorgen altijd voor een goede kennisoverdracht tussen juniors en seniors.

Herken jij je in het volgende profiel? Dan pas jij perfect in het team van ICTSG:

• Je beschikt minimaal over een MBO niveau 4 ICT diploma;
• Je hebt enige ervaring met systeem- of netwerkbeheer.
• Je bent een echte probleemoplosser;
• Je bent leergierig en bereid je te ontwikkelen;
• Microsoft Certificaten heb je in bezit of zou je graag willen behalen de komende jaren

Wat betekent werken bij ICT Service Groep?

Werken bij ICTSG betekent dat je in een team van professionals werkt die samen zo goed mogelijk onze klanten willen ontzorgen. Wij helpen onder andere met systeembeheer, netwerkbeheer, werkplekbeheer, VoIP, telefonie, websites, internettoegang en security. Omdat wij klanten van verschillende grootte helpen, is geen vraag hetzelfde. Je krijg bij ons veel vrijheid om zelf je werk en werktijden in te delen en je te ontwikkelen. Zodra jij laat zien dat je de verantwoordelijkheid aankan en die ook wilt nemen, dan krijg je de ruimte om dat te doen.
Op dit moment hebben we ook een functie beschikbaar die parttime wordt vervuld bij een klant van ons op locatie in de regio Utrecht.

Als je bij ons werkt ga je onder andere:

• Het IT-beheer voor verschillende klanten regelen;
• Met klanten in gesprek over de inrichting van hun IT;
• Een vertaalslag maken van een klantvraag naar een technische vraag;
• Oplossen van de grotere en lastigere storingen die bij ons binnenkomen in samenwerking met een senior engineer;
• Samenwerken met collega’s aan uitdagende technische problemen.

En daarvoor bieden we jou:

• Een goed salaris
• Een jaarcontract en zicht op een vast contract;
• Flexibele werktijden;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Een hecht en divers team die elkaar ondersteunen en helpen;
• Groeimogelijkheden, opleidingen en certificeringsmogelijkheden;
• Naar keuze een lease auto of een goede reiskostenvergoeding;

Wie is ICTSG?

Bij ICT Service Groep houden we het graag strak en persoonlijk tegelijk. We zijn een jong, snelgroeiend bedrijf van ICT-professionals met een stevige technische achtergrond. We houden van aanpakken en gaan altijd voor het maximale resultaat. We snappen dat onze klanten een veilige, betrouwbare werkomgeving nodig hebben waarmee ze gemakkelijk uit de voeten kunnen. Dat gaan we regelen!